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Términos y Condiciones

INTRODUCCIÓN

Bienvenido al sitio web de compras en línea www.laos.mx este sitio es propiedad de LAOS con domicilio en Calle Constitución 1ra. #2407, colonia san Isidro en Nuevo Casas Grandes, Chihuahua, México, con Registro Federal de Contribuyentes LOJO681028-485 que tiene como propósito satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Por favor revisa los siguientes TÉRMINOS Y CONDICIONES, que rigen el uso del sitio web laos.mx. Al favorecernos con tu compra, significa que has leído, entendido y aceptas en su totalidad los TÉRMINOS Y CONDICIONES del mismo.
Los términos de uso se actualizaron por última vez el 22 de febrero de 2016.

DEFINICIONES

1.- PRECIOS. Los precios que ofrecemos en nuestro Portal www.laos.mx varían en función de la distribución y competencia regional. Nos esforzamos por revisar constantemente nuestros precios, y mantenerlos altamente competitivos.

2. USO DEL SITIO El contenido y servicios que ofrece nuestro sitio, está reservado y dirigido únicamente a un público mayor de 18 años. Queda bajo responsabilidad de los padres o tutores, supervisar la conducta de los menores de edad que ingresen al sitio.
Laos.mx podrá cancelar o restringir su cuenta si se detecta algún uso indebido del sitio y de los servicios que se ofrecen en el mismo, entendiendo como uso indebido de manera enunciativa, más no limitativa, los siguientes supuestos:
Utilizar el Sitio web para revender productos y cualquier otro uso comercial del Sitio web o de los Contenidos del Sitio La utilización de mecanismos o herramientas automatizadas o tecnología similar cuya finalidad sea realizar la extracción, obtención o recopilación, directa o indirecta, de cualquier información contenida en el sitio.
Cualquier intento de modificación, adaptación, traducción, o conversión de los formatos o programas de cómputo del Sitio web o a los contenidos del mismo. Utilizar los códigos HTML a disposición de un tercero. Recopilar y utilizar las descripciones de los productos.
Copiar, imitar, replicar para su uso en servidores espejo, reproducir, distribuir, publicar, descargar, mostrar o transmitir cualquier Contenido del Sitio (incluyendo marcas registradas) en cualquier forma o por cualquier medio; esta restricción incluye, pero no se limita a los siguientes medios: medios electrónicos, mecánicos, medios de fotocopiado, grabación o cualquier otro medio.
Acceder a datos no destinados al usuario o iniciar sesión en un servidor o cuenta en la que el usuario no esté autorizado su acceso. Intentar interferir con el servicio a cualquier usuario, huésped o red, incluyendo, sin limitación, a través del envío de virus al Sitio, sobrecarga, inundación, spam, bombardeo de correo o fallas.
Enviar correo no solicitado, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios.
Falsificar cualquier encabezado de TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o grupo de noticias.
Intento o realización de actividades fraudulentas entre las que se encuentran sin limitar, la falsificación de identidades o formas de pago.
Toda la información de registro y facturación proporcionada deberá ser verdadera y exacta. Proporcionar cualquier información falsa o inexacta constituye el incumplimiento de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. Al confirmar tu compra y finalizar el proceso de pago, estás de acuerdo en aceptar y pagar por los artículos solicitados, así como en los datos de facturación proporcionados a laos.mx.
Las violaciones al sistema o red de seguridad pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. laos.mx investigará las ocurrencias que puedan involucrar tales violaciones, así como cooperar con las autoridades en la persecución de usuarios que infrinjan tales violaciones. Haciendo uso de este sitio, te obligas a no utilizar ningún dispositivo, o software para interferir o intentar interferir con el uso correcto de este sitio o cualquier actividad llevada a cabo en el mismo. Quedas obligado en éste sitio a no utilizar o intentar utilizar cualquier máquina, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo (incluyendo sin limitación navegadores, spiders, robots, avatars o agentes inteligentes) para navegar o buscar en este Sitio otro que no sea el motivo de búsqueda y agentes de búsqueda disponibles de laos.mx en este sitio y otros navegadores de terceros que generalmente están disponibles (ejemplo, Google Crome o Microsoft Explorer). En caso de tener alguna reclamación o aclaración respecto del uso de éste sitio y de sus TÉRMINOS Y CONDICIONES, ponemos a tu disposición la tienda más cercana, da click aquí para consultarlas. También ponemos a tu disposición nuestro Centro de Atención a clientes (636)694XXXX y correo electrónico contactolaos@laos.mx

3. MEMBRESIAS. La mejor manera de comprar en LAOS es adquiriendo una membresía, el cliente podrá adquirir la membresía ingresando a nuestro Portal LAOS en www.laos.mx e ingresando al módulo de membresías.
Al adquirir una membresía el cliente recibirá una contraseña que le permitirá acceder a su cuenta personal y realizar de manera segura y confidencial el registro de sus datos y comprar de manera rápida, segura y confiable. El Contrato de Membresía incluye todas las clausulas específicas que rigen la manera de comprar y recibir su mercancía, así como la confidencialidad y el buen manejo de sus datos personales y le da acceso a mejores ofertas y promociones.
La mayoría de nuestros productos se encuentran disponibles única y exclusivamente para nuestros clientes con membresía.
Contar con membresía le permite beneficios exclusivos, entre muchos otros, seleccionar fecha y hora desea recibir su pedido en su domicilio y acceso a los mejores precios.
LAOS cuenta con varios tipos de membresías, adquiera la que usted necesite de acuerdo a su preferencia, para conocer más sobre los diferentes tipos de membresías ingrese al siguiente enlace; membresías@laos.mx

4. INFORMACIÓN SOBRE PRECIOS, PRODUCTOS Y CONTENIDOS La información de los productos anunciados en nuestro sitio es exacta y apegada a las características de los mismos; sin embargo, si por un error del fabricante, el artículo contiene alguna característica distinta a lo anunciado podrás devolverlo, entregando su empaque y accesorios originales dentro del plazo establecido en el apartado de Devoluciones. Exhibimos con precisión los colores que aparecen de nuestros productos en el sitio. Sin embargo, los colores actuales que ves dependerán de tu monitor, no podemos garantizar que ninguno de los colores mostrados en tu monitor sean exactos, te recordamos que las imágenes o fotografías que nos proporcionan los proveedores, son con fines ilustrativos y te son expuestas de modo orientativo. Te recomendamos que siempre verifiques las condiciones de compra antes de realizar tu pedido, a fin de cerciorarte de los términos, condiciones y restricciones que pudieren aplicar a cada producto. Todos los precios de los productos incluyen el IVA y demás impuestos que pudieran corresponderles. Lo anterior, independientemente de los gastos de envío que pudieran o no generarse. Estos montos se te indicarán antes de levantar tu pedido, para que estés en posibilidad de aceptarlos. Las existencias de los artículos, están sujetos a la disponibilidad de inventario de LAOS en donde generaste el pedido.

5. GARANTÍA DEL FABRICANTE laos.mx como distribuidor de los productos que comercializa, busca que los artículos que comercializa estén respaldados con garantía del fabricante, la cual deberá apegarse a las disposiciones y términos establecidos en Ley Federal de Protección al Consumidor.

6. TIEMPO DE ENTREGA TOTAL PARA UN PEDIDO Al momento de generar su pedido, el cliente decidirá si la entrega de la mercancía se hará en el centro de entrega de LAOS o en un domicilio asignado por él. Si su pago es con efectivo, no contamos con servicio de entrega a domicilio, y el socio deberá presentarse directamente en el centro de entrega LAOS, en el que solicitó la entrega de la mercancía. En el caso de solicitar acudir al centro de entrega LAOS, la mercancía quedará a disposición del cliente, en la fecha y hora seleccionada por el cliente en el Portal LAOS y será resguardada hasta por un día hábil posterior. Si el cliente seleccionó acudir al centro de entrega LAOS, el cliente deberá dirigirse personalmente al centro de entrega LAOS correspondiente, con la siguiente documentación: Número de pedido generado, identificación oficial o identificación LAOS. En el caso de envío a domicilio de clientes con membresía, tu pedido será enviado una vez que realices la confirmación del pedido y hayas seleccionado fecha y horario de envío. En el caso de envío a domicilio de clientes sin membresía, el envío se realizará por paquetería y en el momento de ser depositado en el servicio de paquetería, la responsabilidad del envío pasa a la compañía asignada, tu pedido será enviado una vez que realices la confirmación del pago. Te recomendamos que revises el costo del envío antes de hacer el pago.

7. DEVOLUCIONES Si el socio recibe su mercancía de conformidad, pero aun así requiere solicitar el cambio físico o devolución parcial o total, deberá dirigirse al área de servicios de LAOS, llevando el ticket y/o factura original y la mercancía en buen estado junto con su empaque original. Si la mercancía fue entregada a domicilio, no será reembolsado el costo del flete. Si el cliente recibe la mercancía de forma parcial o la recibe en mal estado de origen, LAOS hará llegar el producto correcto y/o en buen estado, sin costo alguno para el socio dentro de las condiciones y plazos que se señalan a continuación: Artículos Eléctricos y Electrónicos. Entregar los accesorios e instructivos completos, plazo 30 días naturales después de la compra. Abarrotes. Presentar la mercancía completa, cerrada y dentro del límite de caducidad. En mercancía en estado de descomposición, se aceptará la Devolución aún incompleta, plazo 30 días después de la compra. Papelería, Presentar mercancía completa y cerrada, plazo 30 días después de la compra. Ropa. Sólo se harán Devoluciones por defecto de fabricación o por no haber de otra talla, plazo 30 días naturales después de la compra. Paquetes de Computación, Toners, Vinos, Licores y Cigarros, Rollos Fotográficos, Toallas, Medias, No habrá Cambio ni Devolución. Excepción por defecto de fabricación y previamente verificado, por el personal de LAOS. Joyería, Sólo por defecto de fabricación, plazo 30 días naturales después de la compra. CD's y DVD´s. Sólo por defecto de fabricación, plazo 30 días naturales después de la compra.

8. USO NO AUTORIZADO DE LA CUENTA EN laos.mx Para tu mayor seguridad, ponemos a tu disposición un servicio en el que deberás notificarnos de cualquier uso no autorizado de tu cuenta o contraseña. Es por ello, que te recordamos que como usuario y/o titular de la cuenta eres el único responsable de mantener de forma confidencial, tu contraseña, así como otros identificadores de cuentas seguras. - Medios de contacto para reportar uso no autorizado de la cuenta. Laos.mx Correo: contactolaos@laos.mx Teléfono: 01¬636694XXXX

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD En nuestro sitio le ofrecemos seguridad y confidencialidad a su información ya que contamos con un servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de 128 bits, de tal manera que la información enviada se transmite encriptada para asegurar su protección. Para verificar que se encuentra en un entorno protegido, asegúrese de que aparezca una "S" en la barra de navegación ("https"://).

10. MISCELANEOS COPYRIGHT Y MARCAS REGISTRADAS A menos que se indicara en forma diferente, todos los materiales, incluyendo imágenes, las ilustraciones, los diseños, los íconos, las fotografías y los materiales escritos, las marcas registradas, la combinación de signos distintivos, elementos operativos y de imagen y/o la característica intelectual poseída, controlada o licenciada por laos.mx, o por los terceros que han licenciado sus materiales a laos.mx, son protegidos por la legislación Mexicana y los tratados internacionales en materia de Propiedad Industrial e intelectual aplicables. La compilación (que significa la mutilación, colección, el arreglo, armado del todo o partes) del contenido en este sitio es exclusivo de laos.mx y también es protegida por la legislación mexicana y los tratados internacionales en materia de Propiedad industrial e intelectual aplicables. laos.mx y sus proveedores y otorgantes de licencias se reservan todos los derechos intelectuales en todo el texto, programas, productos, procesos, tecnología, contenido y otros materiales que aparecen en este sitio. El acceso a este sitio no otorga y no podrá considerarse como una concesión o licencia alguna respecto de los derechos de los cuales laos.mx es titular o licenciatario. El nombre y logo de laos.mx, todos los productos relacionados y nombres de servicios, marcas de diseño y avisos comerciales son las marcas registradas o marcas de servicio registradas a nombre de LAOS. Todas las otras marcas son propiedad de sus respectivas compañías. Ninguna licencia de marca registrada o marca de servicio está concedida en relación con los materiales contenidos en este sitio. El acceso a este sitio no autoriza a nadie a utilizar cualquier nombre, logo o marca en ninguna forma. RESEÑAS, SUGERENCIAS Y COMENTARIOS Para todos las reseñas, comentarios, opiniones, retroalimentaciones, postales, sugerencias, ideas y otras comunicaciones publicadas, presentadas u ofrecidas a laos.mx en o a través de este sitio, vía correo electrónico o teléfono, o publicadas de otra manera, presentadas u ofrecidas en relación con el uso que das a este sitio, le concedes a laos.mx el derecho irrevocable e intransferible de utilizar sin costo alguno los comentarios reseñas o sugerencias en la manera en que laos.mx estime conveniente, incluyendo sin limitación, a copiar, modificar, eliminar en su totalidad, adaptar, publicar, traducir, crear trabajos derivados de y/o vender y/o distribuir dichos comentarios y/o incorporar dichos comentarios en cualquier forma, medio o tecnología en todo el mundo. laos.mx tendrá derecho a utilizar, reproducir, divulgar, modificar, adaptar, crear trabajos derivados, de, publicar, exhibir y distribuir cualquier comentario que se realice sin ninguna restricción y sin compensación alguna, laos.mx no está ni estará bajo ninguna obligación de (1) mantener con carácter de confidencialidad cualquier comentario; (2) pagarle al usuario alguna compensación por cualquier comentario; o (3) responder a cualquier comentario realizado por los usuarios. Asimismo, el usuario acepta que cualquier comentario en el sitio no violará los presentes términos de uso ni violentará de forma alguna, derechos de terceros, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa pudieran ser derechos de autor, de imagen, marcas registradas, secretos industriales, privacidad u otro(s) derecho(s) personal(es) o patrimonial(es), y que no causa daño a ninguna persona o entidad. Además, el usuario acepta que ningún comentario que realice en el sitio será o contendrá difamación o acciones ilegales, amenazantes, abusivos de material obsceno, o contendrán virus de software, campañas políticas, solicitudes comerciales, cartas en cadena, correos masivos o cualquier forma de "correo no deseado". laos.mx no examina regularmente los Comentarios publicados, pero se reserva el derecho (más no la obligación) de monitorear y editar o eliminar cualquier comentario presentado en el sitio. El usuario concede a laos.mx el derecho de utilizar el nombre que presentaste en relación con cualquier comentario y acepta no utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerte pasar por otra persona o entidad, o engañar de otra manera en cuanto al origen de cualquier comentario que presente. Eres y permanecerás siendo el único responsable por el contenido de cualquier comentario (s) que hagas y aceptas indemnizar a laos.mx y sus afiliados por todas las reclamaciones derivadas de cualquier comentario (s) que presentes. laos.mx y sus afiliados no se hacen responsables ni asumen ninguna responsabilidad por cualquiera de los comentarios presentados por el usuario o cualquier tercero. CLASIFICACIÓN DE VIDEOS, PELÍCULAS, PROGRAMAS DE TV, VIDEO JUEGOS Y JUEGOS DE COMPUTADORA laos.mx participa en la industria de clasificación estandarizada de video y juegos de computadora desarrollada por la Junta de Clasificación de Software de Entretenimiento (ESRB) y también el sistema de clasificación de la Asociación de Películas de América (MPAA) por sus siglas en idioma inglés. Las clasificaciones de ESRB son colocadas en el empaque del juego y las clasificaciones de MPAA son colocadas en el empaque de la película o serie de televisión para hacerte saber la naturaleza del contenido y las edades para las que el juego o película es adecuado. Puedes encontrar esta información para el juego o película en la página de descripción del artículo, también puedes conocer más en ESRB Guía de Clasificación o en la Guía para Clasificaciones de Películas & Televisión publicada en este sitio laos.mx no se venden juegos clasificados como "AO: Solo Adultos" o películas clasificadas NC¬17. Juegos clasificados "M: Adulto" y películas clasificadas como R están dirigidas únicamente para público adulto y se indican como tales en este sitio. Al pedir cualquier juego clasificación "M: Adulto" o ciertos juegos de "RP: Clasificación Pendiente" o una película clasificada R o ciertas "NR: No Clasificada", certificas que tienes al menos 18 años. USO DE WIDGETS DISPONIBLES EN NUESTRO SITIO Como parte de nuestro Sitio, puede haber enlaces disponibles para tu uso y exhibición en tu sitio web o página personal (los" Widgets"). Te otorgamos una licencia revocable, no exclusiva, mundial, libre de regalías por la duración del término de estos Términos de Uso, únicamente con propósito de facilitar referencias de tu sitio o página personal al Sitio de laos.mx, para exhibir Widgets en tu sitio. Sin perjuicio de otros recursos, podemos limitar, suspender o rescindir esta licencia y/o tu derecho a accesar o exhibir Widgets en cualquier momento por cualquier razón, incluyendo, pero no limitando a tu exhibición de Widgets en un sitio o en alguna manera que nos parezca inaceptable por cualquier razón. Excepto por la licencia otorgada en el presente, no obtienes ningún derecho bajo estos Términos de Uso en ninguna propiedad intelectual, incluyendo, sin limitación, cualquier propiedad intelectual con respecto a los Widgets, formatos de enlace, especificaciones técnicas, directrices o ilustraciones gráficas, o con respecto al nombre de dominio de laos.mx, para evitar dudas, la anterior licencia no te otorga ningún derecho a utilizar ninguna de las marcas registradas de laos.mx, marcas de servicio, nombres comerciales, nombres de dominio, imagen de marca u otro logotipo de propiedad o indicio (colectivamente "Marcas Registradas") excepto como tales Marcas Registradas que puedan ser incluidas por nosotros dentro de defecto de configuración de un Widget. 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